为贯彻落实国家、江苏省和苏州市有关新冠肺炎疫情防控工作要求，保障人民群众健康安全，缓解医疗资源紧张并降低社会焦虑，减少交叉感染，即日起，在电话咨询的基础上，增开网络咨询。

苏州市华夏口腔医院线上咨询正式上线运行

患者可通过扫码关注苏州市华夏口腔医院的“苏卫口腔”微信服务号，通过“就诊服务”里面的“图文咨询”功能与医院各科室医生沟通,给您提供专业诊疗咨询服务。（如提示用户注册界面请按要求填写）

1.咨询服务不收取费用。

2.医生是利用空闲时间回复您的咨询，医生一般会在患者发起咨询后24小时内回复。如遇病情紧急，建议就近及时就诊，避免耽误治疗时机。

3.医生将尽可能回复您的咨询，由于信息延迟或医生走开等情况不能及时回复您的咨询，您可以继续选择其他医生进行咨询。

4.注意：线上咨询不能代替临床面诊，因不能全面检查，存在误诊漏诊的可能，医生的回答只是专业建议，不等同于医嘱。

    操 作 指 南    

 

第一步、患者搜索苏州市华夏口腔医院的“苏卫口腔"微信公众号并关注：

第二步、底部菜单栏的【就诊服务】中找到【图文咨询】，并点开。 

第三步、在线咨询时需填写手机号码，为保证我院能给您提供最优质的服务，请务必填写准确。

第四步、开始查找科室或医生，有3种方法：

A.按照科室找医生

B.按照病情找医生

C.热门医生          

如下图所示：

第五步、通过第四步找到需要找的医生后，点击该医生主页中的【图文咨询】。

 

第六步、添加就诊人信息，并选择就诊人。

        注意带红色“*”的为必填项。

第七步、填写病情信息。

第八步、患者点击【咨询】后，系统会自动向该医生发出提醒短信。