2014年7月14日中午，我院护理部门组织全体护士于医院五楼多功能厅进行业务学习。活动由护理部主任李雪晶主持，医院执行院长潘灏出席了此次学习活动。

　　李主任在活动开始前表示，护理业务学习的主要目的是为了提高我院专科护士的护理操作技术水平，同时也可以让护理人员能够及时、准确地掌握国内、外护理领域的各项最新知识及发展动向，从而推动我院护理队伍整体水平的发展，为更好地完成临床工作及为患者提供优质、满意的服务而奠定基础。接下来业务学习分为两部分，首先由修复科护士长林英为大家进行《种植手术的护理配合》讲座。林老师认真细致的为大家讲述了护士在种植手术过程的三个时期，术前准备、术中配合及术后护理方面所做的具体工作及注意事项等内容，并运用大量生动的图片让全院各科室的护士可以直观的了解到种植手术所使用的各种器械与仪器，以及它们的日常维护与保养工作。使全院其它科室的护士对种植护理工作有了全面、深刻的了解，促进了护理人员间的相互学习和经验交流。然后由修复科护士陶永洪为全体护士介绍了其参加苏州市护理学会举办的《护士临床思维能力的训练与培养》学习班的相关内容，与大家共同分享了她学习到的护理经验和知识。陶老师通过举出其他医院“优质的服务可以降低病人对医院收费的敏感性”，“意见箱放在隐秘的地方能更好的发挥作用”等几个事例，道出了优质护理服务思维的转变及优质服务意识的不断提高在医院发展中所起到的重要作用。

　　本年度我院护理部门计划组织四次院内护理业务学习活动，旨在让全体护理人员能够在医院不断发展中体现自身价值，能够将学到的业务知识运用到实际工作中，使我院的护理工作成为医院的亮点，让每一位白衣天使都展现出自已的无限风采。（文：李雪晶　图：章姗姗）

苏州市华夏口腔医院

2014.7.14