近日,一位牙外伤学生的母亲送来一面锦旗,上面“心系患者真情服务,医德医术皆为一流”几个大字熠熠生辉,向我院牙体牙髓科朱文伟主任与放射科姚心刚主任表达着感激之情。
据悉,患者在跑步的时候不小心摔断了牙齿,到我院牙体牙髓科就诊。前来就诊时正赶上当天的就诊高峰,排队看病的患者非常多,身为一名母亲看着自己的女儿这么痛苦,十分焦急、无助。恰巧,当天行政值班的姚心刚主任看到后,一边安慰她,一边在取得其他患者的同意后,安排患者优先就诊。家属激动地说道,姚主任的关怀让我们倍受感动,朱文伟主任让我们倍感亲切。在治疗过程中,朱医师积极和我们沟通,耐心地解答我们疑虑,还不停的安慰孩子。治疗结束后还再一遍遍叮嘱相关的注意事项,定期复查,有情况要及时联系。正是因为朱医师的细心、责任心,孩子在第一次复查时,发现了牙髓坏死,朱医师及时进行了根管治疗。经过一段时间的美容美牙和根管治疗,牙齿情况已慢慢恢复到健康状态。患者家属坚持送这面锦旗,不仅是感谢朱医师的精湛医术与姚主任的热心关怀,更是赞扬这种良好的医德医风,为现在的医患关系注入了一股暖流。
大医至爱,大德至美。苏州卫生职业技术学院附属口腔医院是苏州市唯一的一家公立口腔专科医院,医院在不断增强全院职工和社会责任感和职业素养外,更加注重人文关怀,在提高医疗服务水平的同时,人人争做有温度的医务人员。附属口腔医院的所有医务人员将始终秉承“敬人敬业、至精至诚”的学院精神,医者仁心,真心服务好每一位患者,在构建和谐的医患关系和推动医疗服务水平上奋力前行,不断进步。(撰稿:董蓓蓓 摄像:姚心刚)